Question 1

Que documentos preciso de enviar como motorista TVDE?

Accepted Answer

Carta de condução, certificado de motorista TVDE, cartão de cidadão, comprovativo de IBAN e registo criminal. Todos são carregados no painel privado e validados pela equipa Axis TVDE.

Question 2

Quanto tempo demora a aprovação?

Accepted Answer

Entre 24 e 48 horas úteis após receber todos os documentos válidos. O estado de cada ficheiro fica visível no painel.

Question 3

Como funciona o sistema de slots?

Accepted Answer

Cada slot corresponde a uma viatura, uma cidade e um turno, com valor semanal fixo. Depois de aprovado, escolhe o slot disponível e confirma a reserva no portal.

Question 4

Preciso de ter viatura própria?

Accepted Answer

Não. A Axis TVDE disponibiliza viaturas com seguro e manutenção incluídos. Se tiver viatura própria, existe um plano específico com condições diferentes.

Question 5

Como são feitos os pagamentos?

Accepted Answer

Os pagamentos e cobranças são processados por Stripe e os recibos e faturas emitidos automaticamente através da Moloni.

Question 6

As frotas podem acompanhar as viaturas em tempo real?

Accepted Answer

Sim. A telemetria Cartrack está integrada no painel de frota, com localização, quilometragem e indicadores de condução.

Question 7

As empresas recebem uma fatura por viagem?

Accepted Answer

Não. As contas corporativas recebem uma fatura mensal consolidada, com detalhe por centro de custo e colaborador.

Question 8

Onde ficam alojados os dados?

Accepted Answer

A infraestrutura corre em Google Cloud, com acessos por perfil e registo de auditoria. O portal e os dashboards são desenvolvidos em Bubble.

Perguntas frequentes.

Ainda com dúvidas?